Kiddo AI — Kullanım Koşulları

Yürürlük Tarihi: 4 Ağustos 2026
Son Güncelleme: 4 Ağustos 2026

Kiddo AI’a hoş geldiniz. Mobil uygulamaya, web tabanlı özelliklere ve ilişkili hizmetlere erişiminiz bu Kullanım Koşullarına tabidir. Kiddo AI, 2–12 yaş arası çocuklar için yetişkin gözetiminde kişiselleştirilmiş metin, görsel ve sesli hikâyeler üretir; ebeveynler çocuk profili ve hikâye tercihlerini yönetir.

Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları, satın alma öncesi bilgileri ve atıf yapılan politikaları okuduğunuzu kabul edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmayın veya hizmeti kullanmayın. Bu belge, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, KVKK veya diğer emredici düzenlemelerden doğan hakları kaldırmaz; çelişki hâlinde emredici mevzuat uygulanır.

İçindekiler

1. Uygunluk ve Hesap
2. Aile Hesapları ve Roller
3. Abonelik ve Ödeme
4. Yapay Zekâ İçeriği
5. İçerik Güvenliği
6. Kullanıcı İçeriği ve Kamusal Özellikler
7. Kabul Edilebilir Kullanım
8. Ebeveyn Sorumlulukları
9. Çocukların Mahremiyeti ve KVKK
10. Fikrî Mülkiyet
11. Üçüncü Taraf Hizmetleri
12. Bildirimler
13. Hizmete İlişkin Açıklamalar
14. Sorumluluğun Sınırları
15. Kullanıcının Sorumluluğu
16. Askıya Alma ve Sona Erme
17. Koşul Değişiklikleri
18. Kısmi Geçersizlik
19. Sözleşmenin Bütünlüğü
20. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

1. Uygunluk ve Hesap

1.1 Yaş Şartı

Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmalısınız.

Hesap açan kişi kendi adına sözleşme kurmaya ve çocuk hakkında ilgili işlemleri yapmaya hukuken yetkili olmalıdır. Başka bir ülkeden kullanıyorsanız oradaki daha yüksek erginlik veya ehliyet şartı da uygulanabilir. Çocuk adına doğrudan hesap oluşturulamaz.

1.2 Hesap Oluşturma

Hesap Google veya Apple ile giriş üzerinden açılır. Çocuk profili ekleyerek bu işlem için ebeveyn, veli veya hukuken yetkili bakım veren olduğunuzu; bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz. Hesap güvenliğinden ve hesabınız altındaki faaliyetlerden sorumlusunuz.

Her hesap tek bir aile birimine bağlıdır. Google/Apple hesabınızın, cihazınızın ve aile davetlerinizin güvenliğini sağlamalı; yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeden bildirmelisiniz. Yanlış, güncel olmayan veya başka kişiye ait bilgi kullanmamalısınız. Kiddo AI sizden parola istemez; parola paylaşmanızı isteyen mesajlara itibar etmeyin.

1.3 Çocuklar Hesap Oluşturamaz

Çocuk profilleri yalnız yetişkinler tarafından açılır ve yönetilir.

Çocukların uygulamaya bağımsız biçimde kişisel veri girmesi, kamusal hesap açması veya diğer kullanıcılarla mesajlaşması amaçlanmaz. Çocuğa cihazı verdiğinizde Çocuk Modu gibi kontrolleri ayarlamak ve fiilî gözetim sağlamak yetişkinin sorumluluğundadır. Ayrıntılı veri uygulamaları Çocukların Mahremiyeti Politikası’nda açıklanır.

2. Aile Hesapları ve Roller

2.1 Roller

Yönetici, aile üyelerini ve aboneliği yönetir; Üye, paylaşılan çocuk profilleri ve hikâyelere erişebilir ancak hesap düzeyi yönetim yapamaz.

Yönetici hesabı oluşturan veya bu role yükseltilen kişidir; üyeleri davet/kaldırma, rol değiştirme, çocuk profillerini yönetme ve abonelik işlemlerini yürütme yetkisine sahiptir. Üye; çocuk profillerini görebilir, hikâye oluşturup okuyabilir, koleksiyon ve analizlere role göre erişebilir ancak diğer kişilerin erişimini veya ödeme planını yönetemez.

2.2 Davetler

Davetler e-postayla gönderilir, 7 gün içinde sona erebilir ve yeniden gönderilebilir. Kabul eden üye aile içeriğine erişir.

Davet edilen kişinin doğru e-posta adresine ve çocuk verilerini görme yetkisine sahip olduğundan emin olun. Kabul edilene kadar davet yeniden gönderilebilir veya iptal edilebilir. Üyeler kendi Google/Apple hesaplarıyla giriş yapar; giriş bilgilerini ortak kullanmamalıdır. Bir üyenin aileden çıkarılması erişimi sona erdirir ancak kişinin daha önce hukuka aykırı biçimde aldığı kopyaları teknik olarak geri getirmeyebilir.

2.3 Yöneticinin Sorumluluğu

Yönetici yalnız güvenilir ve yetkili kişileri davet etmeli, gereksiz erişimi kaldırmalıdır.

Yönetici aile hesabındaki rol ve üyeleri düzenli kontrol etmeli; velayet, bakım veya aile ilişkisi değiştiğinde erişimi güncellemelidir. Üyelerin hizmet içindeki faaliyetleri aile içeriğini etkileyebilir. Bununla birlikte tüketiciye haksız biçimde tüm üçüncü kişi davranışlarını sınırsız yükleyen hükümler uygulanmaz; sorumluluk kusur ve kanuni ölçülere göre belirlenir.

3. Abonelik ve Ödeme

3.1 Planlar

Ücretsiz plan sınırlı üretim ve standart ses; Plus planı genişletilmiş limit, premium ses, daha fazla yardımcı karakter, koleksiyon ve paylaşım özellikleri sunar. Güncel kapsam satın alma ekranında gösterilir.

Ücretsiz plan; belirli sayıda aylık hikâye, kapak görseli ve standart sesli anlatım, bir yardımcı karakter ve temel okuma/analiz özelliklerini içerebilir. Plus; daha fazla hikâye, tam sayfa illüstrasyon, premium ses, daha çok çocuk ve yardımcı karakter, koleksiyon ve paylaşım gibi özellikler sunabilir. Sayısal limitler ürün geliştikçe değişebileceğinden bağlayıcı güncel kapsam, satın alma veya Planım ekranındaki ön bilgilendirmedir.

3.2 Ücretlendirme

Aylık, üç aylık veya yıllık seçenekler Apple App Store, Google Play ya da Stripe üzerinden tahsil edilebilir. Otomatik yenileme, fiyat, vergi ve dönem bilgileri siparişten önce açıkça gösterilir. Fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce bildirilir.

Ödeme, seçtiğiniz mağaza hesabına veya Stripe yöntemine satın alma onayında yansır. Abonelik otomatik yenileniyorsa yenileme zamanı, iptal için son tarih ve toplam bedel açıkça gösterilir; mağaza kuralları da uygulanabilir. Kiddo AI kart veya banka hesabı numaranızı saklamaz. Fiyat artışı mevcut aboneliğe uygulanmadan önce uygun sürede bildirilir; kanunen yeniden onay gereken değişiklik onaysız uygulanmaz.

3.3 İptal

Abonelik mağaza veya uygulamadaki ödeme alanından iptal edilebilir. İptal, aksi belirtilmedikçe mevcut dönemin sonunda sonuç doğurur; hikâyeler ücretsiz hesapta erişilebilir kalır.

Apple satın alımı Apple abonelik ayarlarından, Google satın alımı Google Play’den yönetilir; Stripe seçeneğinde uygulama ödeme alanı veya destek kanalı kullanılabilir. İptal sonrası “dönem sonunda iptal” bilgisi görünür ve Plus hakları ödenmiş sürenin sonuna kadar devam eder. Dönem sonunda yeni ücret alınmaz; Plus’a özgü yeni üretimler kapanabilir fakat tamamlanmış hikâyeler Kitaplıkta tutulur.

3.4 Cayma ve İade

İade ve cayma talepleri satın alma kanalının süreciyle birlikte 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca değerlendirilir. Dijital içeriğin tüketicinin önceden açık onayıyla ifasına başlanması hâlinde cayma hakkına ilişkin kanuni istisna uygulanabilir; tüketicinin emredici haklarını kaldıran bir hüküm uygulanmaz.

Mağaza üzerinden yapılan ödemede iade talebi önce Apple veya Google’ın teknik süreci üzerinden alınabilir; bu durum Kiddo AI’ın kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Stripe ödemesi için hello@kiddoai.net adresine başvurabilirsiniz. Ayıplı dijital içerik veya hizmet, yanlış ücretlendirme ve kanunen iadeyi gerektiren diğer durumlar ayrı değerlendirilir. Cayma istisnası ancak mevzuattaki ön bilgilendirme ve açık onay şartları gerçekten sağlanmışsa uygulanır.

3.5 Kullanım Limitleri

Üretim, okuma, görsel ve ses limitleri dönem başında yenilenebilir; kazanılan bonuslar plana eklenebilir. Güncel sayaç uygulamada gösterilir.

Limitler hikâye metni, yeniden yazım, tam sayfa görsel, kapak, sesli anlatım ve belirli özellikler için ayrı olabilir. Kullanım sayacı her işlem öncesi/sonrası güncellenir ve dönem başında sıfırlanır. Başarı/rozetten alınan bonus kredi plan limitine eklenebilir; aktarılma veya sona erme şartı ilgili ödül ekranında gösterilir. Teknik hata nedeniyle hatalı düşüm olduğunu düşünüyorsanız destek kaydı açabilirsiniz.

4. Yapay Zekâ İçeriği

4.1 Üretim

Hikâyeler çocuk profili, seçilen tema/ortam ve özel talimatlardan yapay zekâ ile oluşturulur.

Üretim; metin, başlık, kapak, sayfa illüstrasyonu, görsel profil/avatar ve sesli anlatımı kapsayabilir. Çocuk profili; ad, yaş, okuma seviyesi, ilgi, korku/hassasiyet ve sizin seçtiğiniz diğer unsurları sağlar. Her çıktı olasılıksal olarak oluşturulduğundan aynı girdiler farklı sonuç verebilir; metni kabul etmeden ve çocukla paylaşmadan önce incelemelisiniz.

4.2 Kullanım İzni

Üretilen hikâyeleri kişisel ve ticari olmayan amaçla okuma, görüntüleme ve uygulamanın paylaşım araçlarıyla paylaşma konusunda gayrimünhasır izin alırsınız. Altta yatan model, yazılım ve marka hakları Kiddo AI veya lisans verenlerine aittir. Kişisel veriler, ayrıca hukuki dayanak bulunmadan model eğitimi için kullanılamaz.

Bu izin dünya çapında, kişisel aile kullanımı için ve hesabınızın hizmete uygun erişimi süresince geçerlidir; başkasına münhasır hak vermez. Hikâyeyi cihazın paylaşım özelliğiyle aile/arkadaş çevresine gönderebilirsiniz. Basılı veya dijital ticari ürün, reklam, yeniden satış, kitlesel dağıtım veya Kiddo AI markasını çağrıştıran bağımsız hizmet için ayrıca yazılı izin gerekir.

Yapay zekâ çıktılarının telif koruması ülkeye ve insan katkısına göre değişebilir; üçüncü kişi hakkını ihlal etmeyen girdi kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kiddo AI, uygulama teknolojisi, arayüz ve varlıklarına ilişkin haklarını saklı tutar; kullanıcının kişisel verisini anonimleştirilmiş toplu istatistikten ayırır.

4.3 Doğruluk

Yapay zekâ hatalı veya beklenmedik içerik üretebilir. İçerik profesyonel tıp, eğitim, psikoloji veya terapi tavsiyesi değildir; özellikle küçük çocuklar için yetişkin ön incelemesi önerilir.

Karakter, olay, tarihsel bilgi, kültürel temsil veya görsel ayrıntıda tutarsızlık olabilir. Güvenlik incelemeleri riski azaltır fakat her ailenin değerlerini ve her çocuğun kişisel hassasiyetini kusursuz tahmin edemez. Çocuğu korkutan veya uygun görünmeyen içeriği durdurun, yeniden oluşturun ya da bildirin. Sağlık, psikoloji, özel eğitim veya kriz durumunda nitelikli uzmana başvurun.

4.4 Özel Talimatlar

Zararlı, cinsel, şiddet içeren, ayrımcı veya çocuklara uygun olmayan üretim talep edilemez; güvenlik nedeniyle talepler reddedilebilir.

Özel talimatlar üretimden önce otomatik güvenlik süzgecine girebilir. Güvenlik sistemini yanıltmak için kodlama, yabancı dil, rol yapma veya dolaylı komut kullanmak da ihlal sayılır. Uygun bir talebin yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız daha sade bir ifadeyle yeniden deneyebilir veya destekle iletişime geçebilirsiniz.

5. İçerik Güvenliği

Yaşa uygunluk, duygusal güvenlik, şiddet, kapsayıcılık, okunabilirlik, eğitim değeri ve kültürel duyarlılık kontrolleri uygulanır. Hiçbir otomatik filtre kusursuz değildir. Riskli veya koşulları ihlal eden kamusal içerik kaldırılabilir.

İnceleme; psikolojik doğruluk, ahlaki mesajın açıklığı ve gerçek dışı vaatleri de kapsayabilir. Birden çok yapay zekâ sağlayıcısının değerlendirmesi veya kamusal içeriklerde insan incelemesi uygulanabilir. Güvenlik amacıyla metni reddedebilir, yeniden üretebilir, görünürlüğünü azaltabilir veya kaldırabiliriz. Mümkün olduğunda kullanıcıya genel gerekçe ve itiraz/destek yolu sunulur; inceleme profesyonel çocuk gelişimi değerlendirmesi değildir.

6. Kullanıcı İçeriği ve Kamusal Özellikler

6.1 Kamusal Hikâyeler

Paylaşım varsayılan olarak kapalıdır. Kamusal yaptığınız hikâye Keşfet, arama ve önerilerde görülebilir.

Kamusal hikâyeler trend, yeni çıkan, popüler, önerilen veya arama sonuçlarında gösterilebilir. Hikâyeyi kamusal yapmadan önce çocuk adı, görünümü, okul/konum, aile olayı veya başka tanımlayıcı ayrıntı içerip içermediğini kontrol edin. Görünürlüğü sonradan kapatabilirsiniz; başka kullanıcıların daha önce aldığı ekran görüntüsü veya paylaştığı bağlantı üzerindeki kontrol sınırlı olabilir.

6.2 Puan ve Yorumlar

Yorumlar saygılı ve hukuka uygun olmalıdır; ad görünürlüğü ayarlardan seçilir. Hukuka/kurallara aykırı yorum kaldırılabilir.

Yıldız puanı ve yorum diğer ailelere karar verirken yardımcı olur. Hakaret, taciz, nefret söylemi, kişisel veri, yanıltıcı bilgi, spam, reklam veya sahte değerlendirme yasaktır. showAuthorName benzeri ayarla adınızı gösterip göstermemeyi seçebilirsiniz. İçerik kaldırma işlemleri tüketicinin dürüst eleştiri hakkını engellemek amacıyla kullanılamaz.

6.3 Koleksiyonlar

Plus kullanıcıları koleksiyon oluşturup isteğe bağlı kamusal paylaşabilir.

Koleksiyon adı ve açıklaması da kullanıcı içeriğidir ve aynı kurallara tabidir. Diğer kullanıcılar kamusal koleksiyonu takip edebilir. Koleksiyonu silmek içindeki hikâyeleri aile Kitaplığından silmez; yalnız gruplamayı kaldırır.

6.4 Sorumluluk

Kamusal hâle getirdiğiniz içerik üzerinde gerekli hak ve yetkiye sahip olduğunuzu kabul edersiniz. Çocuğun kişisel verilerini paylaşmadan önce çocuğun üstün yararını gözetmelisiniz.

Yüklediğiniz fotoğraf, yazdığınız talimat, yorum ve koleksiyon açıklamasında üçüncü kişinin fikrî mülkiyet, kişilik veya mahremiyet hakkını ihlal etmemelisiniz. Çocuğun fotoğrafı veya gerçek yaşam ayrıntısı için gerekli ebeveyn/veli yetkisine sahip olmalısınız. Kamusal içeriğin hizmet içinde barındırılması, görüntülenmesi ve teknik olarak dağıtılması için Kiddo AI’a bu işlemlerle sınırlı, gayrimünhasır bir izin verirsiniz; içerik kamusal olmaktan çıkarıldığında geleceğe yönelik kullanım durdurulur.

7. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti kullanırken şunları yapamazsınız:

• Hukuka aykırı, zararlı, cinsel, şiddet içeren, ayrımcı veya çocuklara uygunsuz içerik üretmeye çalışmak.
• Güvenlik filtrelerini, moderasyonu, limitleri veya ödeme/abonelik kontrollerini aşmak.
• Yetkiniz olmayan çocuk veya üçüncü kişi adına profil açmak ya da veri/fotoğraf yüklemek.
• Telif, marka, kişilik, mahremiyet veya diğer üçüncü kişi haklarını ihlal etmek.
• Başka kullanıcıyı taciz etmek, zorbalık yapmak, sahte/yanıltıcı yorum yayımlamak.
• Hesap erişimini yetkisiz kişiyle paylaşmak veya başka hesabı ele geçirmeye çalışmak.
• Bot, kazıyıcı veya izinsiz otomasyonla hizmete erişmek.
• Yazılımı tersine mühendislik, decompile veya model/eğitim verisi çıkarma amacıyla incelemek.
• Hata, zafiyet, API veya altyapıyı istismar etmek; hizmeti bozmak veya aşırı yüklemek.

İhlalin niteliğine göre içerik kaldırma, geçici kısıtlama veya hesap işlemi uygulanabilir. Güvenlik araştırmacılarının iyi niyetli bildirimleri ayrı ve ölçülü değerlendirilir.

8. Ebeveyn Sorumlulukları

Çocuğun kullanımını gözetmek, doğru profil bilgisi vermek, hikâyeleri kontrol etmek, Çocuk Modu’nu uygun ayarlamak, aile erişimini yönetmek ve çocuk hakkında işlem yapmaya hukuken yetkili olmak yetişkinin sorumluluğundadır.

Yetişkin özellikle küçük çocuklarda hikâyeyi önceden okumalı, yaş/okuma seviyesini güncel tutmalı, korku ve hassasiyetleri yalnız gerekli ölçüde girmeli ve çocuğun ekrana erişimini gözetmelidir. Çocuk Modu uygulama içinde gezinmeyi sınırlar fakat cihazın ebeveyn denetimi veya yetişkin varlığının yerine geçmez. Kamusal paylaşım ve aile davetlerinin sonuçlarını yetişkin yönetir.

9. Çocukların Mahremiyeti ve KVKK

Çocuk verileri yalnız açıklanan kişiselleştirme, güvenlik ve ebeveyn analizi amaçlarıyla, KVKK’ya uygun işlenir. Reklamcıya veya veri simsarına verilmez. Ebeveyn profili görebilir, düzeltebilir, silebilir ve KVKK haklarını kullanabilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Çocukların Mahremiyeti Politikası’ndadır.

İlk çocuk profili öncesinde aydınlatma sunulur; fotoğraf/AI işlemesi gibi isteğe bağlı faaliyetler için gereken ayrı seçim alınır. Çocuklar doğrudan veri göndermez. Ebeveyn açık rızayı geri çekebilir, isteğe bağlı alanları boş bırakabilir ve tam silme talebi iletebilir. Veri aktarımı ve yurt dışı işlemler KVKK’nın 8–9. maddelerindeki mekanizmalara göre yürütülür.

10. Fikrî Mülkiyet

10.1 Kiddo AI Hakları

Uygulama, marka, logo, Koda, arayüz, yazılım, sistemler, hazır karakterler, ses ve müzik varlıkları ilgili hak sahiplerine aittir.

Buna tasarım düzeni, kaynak kodu, API yapısı, veri tabanı tasarımı, yapay zekâ yönlendirme ve güvenlik sistemleri, ses karakterleri, arka plan müzikleri, hazır hikâye karakterleri, metin/görsel şablonları ve tanıtım materyalleri dâhildir. Koşullar kullanıcıya Kiddo AI markası veya teknolojisi üzerinde mülkiyet devretmez.

10.2 Sınırlamalar

Açıkça izin verilmedikçe kopyalama, değiştirme, ticari kullanma, dağıtma veya türev ürün oluşturma yapılamaz.

Uygulama içi paylaşım özelliğiyle hikâye göndermek bu yasağın istisnasıdır. Bunun dışında hizmeti yeniden satamaz, Kiddo AI ile bağlantı veya onay varmış izlenimi veremez, marka unsurlarını alan adı/üründe kullanamaz veya teknolojiyi rakip bir sistem oluşturmak için çıkaramazsınız. Kanunun tersine mühendisliğe zorunlu olarak izin verdiği dar hâller saklıdır.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google/Apple giriş; RevenueCat abonelik; Apple/Google/Stripe ödeme; FCM bildirim; OpenAI ve diğer yapay zekâ sağlayıcıları içerik; ElevenLabs ve bulut TTS ses; AWS S3 depolama; Expo EAS güncelleme için kullanılabilir. Bu hizmetlerin kendi koşulları uygulanabilir; Kiddo AI’ın tüketiciye karşı kanuni sorumlulukları saklıdır.

Sağlayıcı kesintisi belirli özelliği geçici olarak etkileyebilir. Kiddo AI tedarikçi seçimi ve hizmetin sunumunda makul özen gösterir; üçüncü taraf koşullarına yapılan atıf, tüketiciye karşı kendi kusur veya yükümlülüğünü otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

12. Bildirimler

Bildirimler yalnız izinle gönderilir ve ayarlardan kapatılabilir. Ticari elektronik iletilerde 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay/ret kuralları uygulanır.

Hikâye/görsel tamamlanması, başarı, paylaşılan içerik, okuma serisi, hatırlatma, yeni özellik, abonelik uyarısı ve aile daveti gibi türler bulunabilir. Cihaz izni verilmezse bildirim belirteci oluşturulmaz veya kullanılmaz; temel hizmet devam eder. Hizmet için zorunlu güvenlik/hesap mesajları ile tanıtım niteliğindeki iletiler birbirinden ayrılır.

13. Hizmete İlişkin Açıklamalar

Hizmet, makul özenle ve mevcut hâliyle sunulur. Kesintisiz veya tamamen hatasız çalışma ve her yapay zekâ çıktısının her çocuk için uygunluğu garanti edilmez. Bu hüküm ayıplı hizmet dâhil tüketicinin emredici kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Bakım, güncelleme, internet sorunu, sağlayıcı kesintisi veya güvenlik olayı geçici erişim sorununa yol açabilir. Bilinen önemli kesintileri makul ölçüde gidermeye çalışırız. Ürünün belirli bir pedagojik, terapötik, tıbbi veya ticari sonucu garanti ettiği kabul edilmez. Mağaza açıklaması ve ön bilgilendirme ile açıkça taahhüt edilen özelliklerin sunulmaması durumunda tüketicinin ayıplı hizmet seçimlik hakları saklıdır.

14. Sorumluluğun Sınırları

Sorumluluk yalnız hukukun izin verdiği ölçüde sınırlandırılır. Kasıt, ağır kusur, kişilik hakkı ihlali, tüketicinin emredici hakları veya kanunen sınırlandırılamayan diğer hâller kapsam dışındadır. Zarar gören taraf makul zarar azaltma yükümlülüğünü gözetir.

Dolaylı zarar, veri kaybı, hizmet kesintisi, yetkisiz erişim veya üçüncü taraf arızasına ilişkin her somut olay; tarafların kusuru, öngörülebilirlik, illiyet ve emredici hukuk uyarınca değerlendirilir. İngilizce sürümdeki sabit dolar tavanı Türkiye sürümüne aynen alınmamıştır; tüketici aleyhine haksız şart oluşturabilecek veya kanuni tazmin hakkını ölçüsüz sınırlayacak hüküm uygulanmaz. Kullanıcının verisini yedekleme imkânı bulunan yerlerde makul önlem alması beklenebilir.

15. Kullanıcının Sorumluluğu

Koşulları ihlal eden kullanımınız, hukuka aykırı kamusal içeriğiniz, üçüncü kişi hakkı ihlaliniz veya çocuk profili açma yetkinize ilişkin gerçeğe aykırı beyanınız nedeniyle doğan ve hukuken size yüklenebilen zararlardan sorumlu olursunuz.

Bu sorumluluk otomatik ve sınırsız bir “tazmin etme” yükümlülüğü değildir. Zararın gerçekten doğması, sizin kusurunuz ve fiille zarar arasındaki bağ gibi kanuni şartlar aranır. Talep hakkında makul sürede bilgilendirilir ve savunma imkânı tanınır. Kiddo AI’ın kendi kusurundan doğan bölüm kullanıcıya yüklenemez.

16. Askıya Alma ve Sona Erme

16.1 Kullanıcı Tarafından

Hesap uygulamadan veya e-posta ile silinebilir.

Menü → Hesap Ayarlarındaki silme seçeneğini kullanabilir veya hello@kiddoai.net adresine yazabilirsiniz. Abonelik mağaza tarafından yönetiliyorsa hesabı silmeden önce ayrıca mağaza aboneliğini iptal etmeniz gerekebilir; uygulama bunu açıkça hatırlatır. Veri silmenin kapsamı ve saklanması gereken kayıtlar Gizlilik Politikası’na tabidir.

16.2 Kiddo AI Tarafından

Esaslı ihlal, çocuk güvenliği riski, dolandırıcılık veya sistem güvenliği tehdidinde, durumun niteliğine göre bildirim ve düzeltme imkânı verilerek ya da acil hâlde derhâl erişim askıya alınabilir/sona erdirilebilir.

Örnekler; güvenlik filtrelerini sistematik aşma, çocuklara zararlı içerik üretme, yetkisiz veri yükleme, ödeme dolandırıcılığı, bot saldırısı, taciz veya ciddi fikrî hak ihlalidir. Acil risk yoksa kullanıcıya ihlalin genel niteliği ve düzeltme süresi verilebilir. Otomatik tespit tek başına nihai karar olmayabilir; uygun durumlarda destek/itiraz yolu sağlanır.

16.3 Sonuçlar

Erişim sona erer; abonelik ve iade emredici mevzuata göre ele alınır; veriler Gizlilik Politikası ve saklama yükümlülüklerine göre işlenir.

Yönetici hesabı kapandığında aile üyelerinin erişimi de sona erebilir. Tamamlanmış hikâyeler, fotoğraflar ve diğer veriler kullanıcı talebi, saklama politikası ve yasal yükümlülüğe göre silinir veya dışa aktarım talebi değerlendirilir. Ödenmiş fakat kullanılmamış dönem için iade hakkı; sona ermenin nedeni, satın alma kanalı ve emredici mevzuat uyarınca belirlenir.

17. Koşul Değişiklikleri

Esaslı değişiklikler yürürlükten önce bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen kullanıcı aboneliğini sona erdirebilir. Yalnız sessiz kullanım, kanunen ayrıca onay gereken değişikliklerde onay sayılmaz.

Bildirim uygulama içinden, hesap e-postasından veya uygun başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabilir. Fiyat, abonelik, veri kullanımı veya kullanıcı hakkını önemli ölçüde etkileyen değişiklik için makul ön süre tanınır. Geçmişe etkili değişiklik yapılmaz; açık kabul gereken hâllerde ayrıca onay alınır.

18. Kısmi Geçersizlik

Bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm amaca en yakın hukuka uygun kapsamda uygulanır.

Bir mahkeme veya yetkili merci hükmü haksız şart, belirsiz veya uygulanamaz bulursa hüküm tüketici aleyhine genişletilmez. Kalan koşullar, sözleşmenin ekonomik ve hukuki bütünlüğü korunabildiği ölçüde yürürlükte kalır.

19. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu koşullar, Gizlilik Politikası, Çocukların Mahremiyeti Politikası ve satın alma öncesi bilgilendirmeler birlikte hizmet ilişkisini düzenler.

Belirli bir kampanya, mağaza veya özellik için sunulan özel şartlar yalnız o konu bakımından uygulanabilir. Emredici mevzuat, mağaza tüketici korumaları ve bireysel olarak açıkça kabul edilen daha lehe taahhütler saklıdır. Sözlü veya tanıtımsal ifade ancak mevzuat uyarınca bağlayıcı nitelik taşıdığı ölçüde değerlendirilir.

20. Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Türkiye’deki tüketiciler bakımından Türk hukuku ve tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.

Uyuşmazlık hâlinde önce destek üzerinden çözüm arayabilirsiniz; bu zorunlu başvuru şartı değildir. Parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, diğer hâllerde tüketici mahkemesine başvuru hakkınız vardır. Zorunlu arabuluculuk veya diğer dava şartları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Kullanıcının Türkiye dışında bulunması hâlinde bulunduğu ülkenin vazgeçilemez tüketici hakları ayrıca saklı olabilir.

• E-posta: hello@kiddoai.net
• Web: kiddoai.net
• Uygulama içi: Menü → Bize Ulaşın

Yayımdan önce hizmet sağlayıcının ticari unvanı, açık adresi, MERSİS/vergi ve varsa KEP bilgileri eklenmelidir.

© 2026 Kiddo AI. Tüm hakları saklıdır.